Preguntas Frecuentes

Principalmente suministramos bonsái de Ficus Microcarpa, Ficus Ginseng, Ficus en forma de S, Ficus con raíces aéreas, Ficus paisajístico, mini bonsái, bonsái de Ficus mediano, bonsái de Ficus grande y plantas ornamentales tropicales seleccionadas. Cycas revoluta puede adquirirse y coordinarse según los requisitos confirmados del pedido, en lugar de tratarse como stock habitual de vivero. Los tamaños, formas y cantidades disponibles cambian según la temporada, así que por favor envíe su tamaño objetivo, cantidad y país de destino para obtener una lista de stock actualizada.

Sí. Los pedidos mixtos por tamaño, forma y variedad generalmente se pueden organizar para compradores al por mayor. Los pedidos de contenedor mixto o de stock de vivero mixto son útiles cuando los importadores desean probar múltiples productos o abastecer diferentes segmentos de mercado.

La cantidad mínima de pedido depende del tipo de planta, tamaño, método de embalaje y modo de envío. Los bonsáis pequeños y las plantas medianas normalmente requieren una mayor cantidad para un embalaje eficiente, mientras que los especímenes paisajísticos grandes pueden pedirse en menores cantidades. Por favor comparta sus variedades requeridas y destino para que podamos sugerir una cantidad mínima de pedido práctica.

Sí. Podemos proporcionar fotos del vivero, fotos de árboles seleccionados, referencias de tamaño y fotos de embalaje antes del envío. Para pedidos de bonsáis grandes o proyectos, podemos ayudar a los compradores a confirmar árboles representativos antes del embalaje final.

Sí. Para envíos de exportación, podemos coordinar la inspección de plantas requerida y el certificado fitosanitario según el país de destino y el pedido confirmado. Un certificado fitosanitario respalda el despacho sanitario de las plantas al demostrar que han sido inspeccionadas bajo los requisitos oficiales de exportación.

En muchos países, el importador debe obtener un permiso de importación o confirmar la elegibilidad de importación antes del envío. Los requisitos varían según la especie de planta, origen, destino y reglas de cuarentena locales. Los compradores deben consultar con su autoridad local de agricultura o cuarentena vegetal antes de realizar un pedido final.

Dependiendo del envío y destino, los documentos pueden incluir factura comercial, lista de embalaje, lista de plantas, certificado fitosanitario, certificado de origen u otros documentos relacionados con la exportación solicitados por el comprador. Por favor infórmenos de los requisitos de su destino con anticipación para que podamos preparar correctamente.

Las normas sobre tierra y sustratos de cultivo varían según el país. Algunos destinos restringen o prohíben la tierra natural. Podemos preparar las plantas según los requisitos de importación confirmados, incluyendo limpieza de raíces, sustratos permitidos u otra preparación de embalaje cuando sea aplicable.

Las plantas se embalan para reducir el movimiento, la pérdida de humedad y el daño a las ramas durante el transporte. Dependiendo del tamaño y método de envío, el embalaje puede incluir protección de humedad alrededor de las raíces, envoltura transpirable, troncos o copas fijados, cajas de cartón, cajas de madera o embalaje paletizado.

Los pedidos al por mayor suelen enviarse en contenedor marítimo para obtener un mejor coste unitario. Se puede considerar el transporte aéreo para pedidos urgentes, pequeños o de alto valor. El mejor método depende del tamaño de la planta, el volumen del pedido, los requisitos de inspección en destino, la temporada y el presupuesto.

El tiempo de tránsito depende del destino y del modo de envío. Los envíos aéreos son generalmente más rápidos, mientras que el transporte marítimo puede tardar varias semanas. Se debe prever tiempo adicional para la preparación de las plantas, la inspección, la documentación, la reserva, el despacho de aduanas y la inspección en destino.

Normalmente, el comprador o importador es responsable de los permisos de importación en destino, el despacho de aduanas, las tasas de inspección local, los aranceles, los impuestos y el cumplimiento de las normas locales de cuarentena vegetal. BonsaiHaven puede proporcionar documentos de exportación desde China e información de embalaje para apoyar el proceso.

Por favor, inspeccione el envío inmediatamente, desempaque con cuidado, riegue o rehidrate según sea necesario y coloque las plantas en un ambiente adecuado para su recuperación. Evite el sol fuerte, el viento o la poda severa inmediatamente después de la llegada, a menos que su profesional local del cuidado de plantas lo aconseje.

Por favor, envíe el tipo de planta, el rango de tamaño, la cantidad, el país o puerto de destino, el método de envío preferido y cualquier requisito de documentos de importación. Las fotos o ejemplos de referencia son útiles. Cotizaremos en función de las existencias actuales del vivero, el método de embalaje y las condiciones de exportación.

Para pedidos de exportación al por mayor, las condiciones de pago se confirman antes de la producción y el embalaje. Los acuerdos comunes incluyen un depósito antes de la preparación del pedido y el saldo antes del envío. Los términos finales dependen del valor del pedido, el historial del comprador y el acuerdo de envío.

Por favor, tome fotos y videos claros inmediatamente después de la llegada, incluyendo el embalaje exterior, el embalaje interior y las plantas afectadas. Contáctenos lo antes posible con los detalles del envío. Las plantas vivas son mercancías sensibles y cada caso se revisará en función del estado del embalaje, el tiempo de tránsito, la documentación y las fotos de llegada.